링크 개수보다 페이지마다 맡은 역할을 먼저 봅니다
페이지가 늘어난 사이트에서 내부 링크를 정비하려 하면 몇 개를 넣어야 하는지부터 고민하기 쉽습니다. 하지만 개수는 좋은 기준이 되지 못합니다. 같은 링크 열 개라도 방문자가 다음에 알고 싶은 내용으로 이어지면 도움이 되고, 의미 없이 흩어져 있으면 오히려 어디로 가야 할지 헷갈리게 합니다. 먼저 확인할 것은 각 페이지가 무슨 질문에 답하는지입니다. 역할이 정리되어 있으면 어디에서 어디로 연결해야 하는지가 자연스럽게 보입니다.
서비스 소개와 설명 글의 관계를 나눕니다
사이트 구조를 크게 보면 대표 서비스 페이지, 세부 조건을 설명하는 페이지, 방문자의 한 가지 질문에 답하는 글로 나눌 수 있습니다. 대표 서비스 페이지는 어떤 일을 하는지와 누구를 위한 것인지를 보여주고, 세부 페이지는 특정 상황이나 조건을 풀어 설명합니다. 설명 글은 검색으로 들어온 사람이 가진 질문 하나에 답한 뒤, 관련된 서비스나 다음 질문으로 길을 안내합니다. 예를 들어 홈페이지 제작 서비스 안내가 있다면 모바일 화면 점검이나 문의 양식 개선에 관한 글은 그 서비스를 읽는 사람이 궁금해할 만한 다음 단계가 됩니다.
중요한 서비스 페이지를 표시하고 들어오는 글을 찾습니다
작업은 단순하게 시작합니다. 사이트에서 방문자에게 꼭 보여주고 싶은 서비스 페이지를 먼저 표시합니다. 그다음 그 페이지로 연결되는 글이 지금 몇 개나 있는지, 어떤 문장에서 연결되는지를 살펴봅니다. 서비스 페이지로 들어오는 글이 하나도 없다면 방문자가 설명 글을 읽다가 서비스 정보를 찾으러 갈 길이 없다는 뜻입니다. 반대로 모든 글이 메인 화면으로만 돌아가도록 되어 있으면 비슷한 주제의 글끼리도 서로 오갈 수 없어 탐색이 끊깁니다. 이런 빈 곳을 표에 적어 두면 어디부터 연결해야 할지 순서가 보입니다. 표에는 페이지 제목, 들어오는 링크 수, 나가는 링크의 목적지, 손볼 내용을 칸으로 두면 충분하며, 한 번에 모든 글을 고치려 하지 말고 중요한 서비스 한두 곳을 정해 그 주변부터 정리하는 것이 부담이 적습니다.
링크 문구는 연결된 페이지가 다루는 내용을 알려줍니다
링크를 놓을 때는 독자가 왜 그 페이지를 열어야 하는지 알 수 있어야 합니다. 눌러 보라는 말만 되풀이하는 대신 이동한 뒤에 확인할 내용이 무엇인지 짧게 풀어 쓰는 편이 좋습니다. 예를 들어 비용이 달라지는 조건은 여기에서 확인할 수 있다는 식으로 목적을 한 구절 덧붙이면 충분합니다. 그렇다고 같은 검색어를 모든 링크 문구에 똑같이 복사해 넣을 필요는 없습니다. 같은 페이지를 가리키더라도 앞뒤 문장의 흐름에 맞춰 자연스럽게 쓰면 읽기 편하고, 방문자도 이동한 뒤에 무엇을 보게 될지 예상할 수 있습니다. 한 문단에 링크가 지나치게 몰려 있으면 어느 것도 눈에 띄지 않으므로 필요한 곳에만 둡니다.
비슷한 글은 링크로 잇기 전에 답이 다른지 확인합니다
주제가 매우 비슷한 글끼리 서로 링크를 거는 것만으로는 문제가 해결되지 않습니다. 하나는 서비스를 고르는 기준을, 다른 하나는 운영 후 점검 순서를 다룬다면 두 글은 서로 이어질 만합니다. 하지만 제목의 일부만 다르고 본문에서 다루는 질문과 답이 같다면, 링크를 더하기보다 하나로 합치거나 각 글의 질문을 다시 설계하는 편이 낫습니다. 지역이나 업종 이름이 제목에 들어간다면 실제 서비스 범위나 상담 방식과 연결될 때 의미가 있다는 점도 함께 확인합니다.
마지막에는 모바일에서 실제로 눌러 봅니다
연결을 마쳤다면 휴대전화로 직접 눌러 보면서 도착한 페이지가 기대한 내용을 보여주는지 확인합니다. 사라진 주소, 이동 후 엉뚱한 페이지가 열리는 링크, 같은 문구가 반복되는 곳도 이때 함께 찾아냅니다. 컴퓨터 화면에서는 잘 보이던 링크가 휴대전화에서는 글자가 작거나 가까이 붙어 있어 누르기 어려운 경우도 있으므로 눌러 보는 과정이 꼭 필요합니다. 내부 링크만으로 검색 결과의 위치가 정해지는 것은 아니며, 기대할 수 있는 것은 방문자가 이미 쌓인 설명을 차례로 읽고 필요한 정보에 닿기 쉬워진다는 점입니다. 사이트마다 페이지 수와 구성이 다르므로, 위의 순서를 기준 삼아 실무에서 확인해 가며 조정하시기 바랍니다.